1. उपकरणको गुणस्तर निर्माताको मानक अनुसार एक वर्षको लागि ग्यारेन्टी गरिएको छ।वारेन्टी अवधिमा, स्पेयर पार्ट्स र उपकरणहरू जुन अनुचित अपरेशनको कारणले प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ हाम्रो कम्पनीद्वारा ग्यारेन्टी र प्रतिस्थापन गरिनेछ।हाम्रो कम्पनी द्वारा प्रदान गरिएको उपकरण वारेन्टी दायरा र सम्झौतामा प्रतिज्ञा गरिएको समय अनुसार ग्यारेन्टी गरिएको छ।
2. वारेन्टी समाप्त भएपछि, हाम्रो कम्पनीले बिक्री पछि सेवा प्रदान गर्न जारी राख्नेछ र प्रदान गरिएको उपकरणहरूको नियमित मर्मत र मर्मतको लागि जिम्मेवार हुनेछ।असीमित जीवनकाल सेवा।
3. निर्माताको बिक्री पछि सेवा नीति अनुसार, हाम्रो कम्पनीका प्राविधिक कर्मचारीहरूले ढोका-ढोका सेवा प्रदान गर्नेछन्।
4. हटलाइन परामर्श सेवा: जब तपाईंले उपकरण प्रयोग गर्ने प्रक्रियामा समस्याहरू सामना गर्नुहुन्छ, तपाईंलाई प्राविधिक सेवा हटलाइनमा कल गर्न स्वागत छ, र प्राविधिक इन्जिनियरहरूले तपाईंलाई व्यावसायिक सेवाहरू प्रदान गर्नेछन्।
1. द्रुत प्रतिक्रिया
(१) प्राविधिक इन्जिनियरले समस्या समाधान गरेपछि सेवा प्रतिवेदन भर्नुहोस्।
(२) असफलताको कारण पत्ता लगाउन, प्रयोगकर्ताले समाधान गर्न सक्ने समस्याहरू र प्रयोगकर्ताले टेलिफोन र भिडियो मार्फत समाधान गर्न नसक्ने समस्याहरू समाधान गर्न कम्पनीको इन्जिनियरिङ र प्राविधिक कर्मचारीहरू छन्।कम्पनीका इन्जिनियरिङ् तथा प्राविधिक कर्मचारीले तोकिएको समयमा छिटो गन्तव्यमा पुग्नका लागि सम्बन्धित सामान, सफ्टवेयर र उपकरण बोक्नेछन् ।, समस्या निवारण।
2. सेवा रिपोर्ट भर्नुहोस्
(१) प्राविधिक इन्जिनियरले समस्या समाधान गरेपछि सेवा प्रतिवेदन भर्नुहोस्।
(२) सेवा प्रतिवेदन प्रयोगकर्ताको प्रभारी सम्बन्धित व्यक्तिले पुष्टि गरेपछि, साइटमा सेवा कार्य समाप्त हुन्छ।
3. ट्र्याकिङ सेवा समस्या निवारण पछि
(1) नियमित रूपमा ग्राहकहरूलाई भेट्नुहोस्, समस्या निवारण पछि उपकरणको सञ्चालन परामर्श गर्नुहोस्, र रेकर्ड र अभिलेखहरू बनाउनुहोस्।
(२) "ग्राहक पहिले, सेवा पहिले, प्रतिष्ठा पहिले" हाम्रो उद्देश्य हो, र "तपाईं टाढा सोच्नुहोस्, सबै गर्नुहोस्, म ध्यान दिन्छु, तपाईं ढुक्क हुन सक्नुहुन्छ" हाम्रो सेवा लक्ष्य हो।चिन्ता गर्नुहोस्, र तपाईंले खरिद गर्नुभएको उपकरणको प्रदर्शनलाई अधिकतम गर्नुहोस्।
पोस्ट समय: अगस्ट-०१-२०२२