१. निर्माताको मापदण्ड अनुसार उपकरणको गुणस्तर एक वर्षको लागि ग्यारेन्टी गरिएको छ। वारेन्टी अवधिमा, अनुचित सञ्चालनको कारणले गर्दा प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक पर्ने स्पेयर पार्ट्स र उपकरणहरूको ग्यारेन्टी र प्रतिस्थापन हाम्रो कम्पनीले गर्नेछ। हाम्रो कम्पनीले प्रदान गरेको उपकरणहरू सम्झौतामा प्रतिज्ञा गरिएको वारेन्टी दायरा र समय अनुसार ग्यारेन्टी गरिएको छ।
२. वारेन्टी समाप्त भएपछि, हाम्रो कम्पनीले बिक्री पछिको सेवा प्रदान गर्न जारी राख्नेछ र प्रदान गरिएको उपकरणको नियमित मर्मत र मर्मतको लागि जिम्मेवार हुनेछ। असीमित जीवनकाल सेवा।
३. निर्माताको बिक्री पछिको सेवा नीति अनुसार, हाम्रो कम्पनीका प्राविधिक कर्मचारीहरूले घर-घरमा सेवा प्रदान गर्नेछन्।
४. हटलाइन परामर्श सेवा: उपकरण प्रयोग गर्ने प्रक्रियामा समस्या आउँदा, प्राविधिक सेवा हटलाइनमा कल गर्न स्वागत छ, र प्राविधिक इन्जिनियरहरूले तपाईंलाई व्यावसायिक सेवाहरू प्रदान गर्नेछन्।
१. द्रुत प्रतिक्रिया
(१) प्राविधिक इन्जिनियरले समस्या समाधान गरेपछि, सेवा रिपोर्ट भर्नुहोस्।
(२) कम्पनीका इन्जिनियरिङ र प्राविधिक कर्मचारीहरू असफलताको कारण निर्धारण गर्न र प्रयोगकर्ताले समाधान गर्न सक्ने समस्याहरू र प्रयोगकर्ताले टेलिफोन र भिडियो मार्फत समाधान गर्न नसक्ने समस्याहरू समाधान गर्न छन्। कम्पनीका इन्जिनियरिङ र प्राविधिक कर्मचारीहरूले तोकिएको समय भित्र गन्तव्यमा छिटो पुग्न सान्दर्भिक सामान, सफ्टवेयर र उपकरणहरू बोक्नेछन्। , समस्या निवारण।
२. सेवा रिपोर्ट भर्नुहोस्
(१) प्राविधिक इन्जिनियरले समस्या समाधान गरेपछि, सेवा रिपोर्ट भर्नुहोस्।
(२) प्रयोगकर्ताको जिम्मेवारीमा रहेको सम्बन्धित व्यक्तिले सेवा प्रतिवेदन पुष्टि गरेपछि, साइटमा सेवा कार्य समाप्त हुन्छ।
३. समस्या निवारण पछि ट्र्याकिङ सेवा
(१) नियमित रूपमा ग्राहकहरूलाई भेट्नुहोस्, समस्या निवारण पछि उपकरणको सञ्चालन परामर्श गर्नुहोस्, र रेकर्ड र अभिलेख बनाउनुहोस्।
(२) "ग्राहक पहिले, सेवा पहिले, प्रतिष्ठा पहिले" हाम्रो उद्देश्य हो, र "तपाईं टाढा सोच्नुहुन्छ, सबै कुरा गर्नुहुन्छ, म ध्यान दिन्छु, तपाईं ढुक्क हुन सक्नुहुन्छ" हाम्रो सेवा लक्ष्य हो। चिन्ता गर्नुहोस्, र तपाईंले खरिद गर्नुभएको उपकरणको प्रदर्शन अधिकतम बनाउनुहोस्।
पोस्ट समय: अगस्ट-१५-२०२४
